Ми інвестували сотні годин та провели численні бесіди з десятками працюючих бізнесів, щоб запропонувати вам найефективніші готові сценарії ботів
За допомогою чат бота клієнт може обрати процедуру, забронювати зручний день і час отримати консультацію та багато іншого
У чат-боті клієнт самостійно може оформити замовлення, дізнатись про наявність та відстежити статус замовлення. Також у клієнта буде постійний доступ до знижок та акцій
Можна розмістити відповіді на поширені запитання (FAQ). А також інформацію про продукти, послуги, ціни, умови співпраці
З легкістю можна додати товари до кошика. Також збережуться замовлення для подальшого оформлення. Зручно можна обрати спосіб оплати та доставки
Сканування промокодів та застосування знижки. Створення QR-кодів для акцій або розіграшів. Використання штрих-коду як електронної карти лояльності
Замовте консультацію щоб отримати персональну пропозицію
Чат-бот – це додатковий інструмент для взаємодії з вашими клієнтами. Спілкування з якісно створеним ботом практично не відрізняється від звичайної переписки в месенджері. Зазвичай бот задає питання або пропонує вибрати потрібні опції за допомогою кнопок. Також користувач може надіслати боту файли, наприклад, зображення чи PDF. Наскільки функціональним чи схожим на людину буде бот – залежить лише від ваших побажань. Для створення складної логіки бота може знадобитися допомога розробника, але простий бот можна налаштувати самостійно за кілька годин, використовуючи спеціальні конструктори.
У січні 2021 року Telegram залучив 25 мільйонів нових користувачів протягом 72-годинного періоду, що становить близько 8,33 мільйона нових підписок щодня. Наразі загальна кількість користувачів перевищує 950 мільйонів.
Усі чати в Telegram забезпечені наскрізним шифруванням за допомогою Signal-протоколу Double Ratchet (DR). Чат-бот слугує вашим приватним каналом зв'язку, і вся інформація про користувачів та діалоги зберігається виключно у вас.
Сьогодні чат-боти використовуються практично в усіх сферах бізнесу. Віртуальний асистент ефективно обробляє замовлення в ресторанах і організує доставку, надає консультації з фінансів та страхування, забезпечує підтримку для кол-центрів і компаній з великою клієнтською базою. Крім того, чат-боти активно застосовуються в освіті, сприяючи здобуттю якісної дистанційної освіти.
Без сумнівів. Чат-бот Telegram можна інтегрувати з CRM-системами, обліковими та платіжними платформами. Також є можливість підключення оператора до діалогів і через API інтегрувати різні сервіси, зокрема для розпізнавання документів по фото, пошукових систем та інших.
Залишились питання?