🍪 Ми використовуємо файли cookies для забезпечення найкращого досвіду користування сайтом. Детальніше.
OK
Ми раді сповістити, що ConnectiveOne та ToDo офіційно почали свою співпрацю! Це важлива подія для наших команд, і ми впевнені, що це партнерство відкриває нові можливості для бізнесів, які прагнуть удосконалити свої процеси та стосунки з клієнтами.
У сучасному світі клієнти взаємодіють із десятками платформ: від месенджерів до соцмереж і телефонів. Щоб бізнес залишався у фокусі їхньої уваги, потрібні інструменти, які забезпечують зв’язок без перешкод. ConnectiveOne і AlphaSMS — це комбінація гнучкості, швидкості й автоматизації, яка дозволяє завжди бути на зв’язку.
Сьогоднішня бізнес-обстановка вимагає оперативного зворотного зв'язку та максимальної уваги до клієнтів. Саме тому ми раді повідомити про нове партнерство між ConnectiveOne та Revisior — продуктами, які об'єднують передові можливості омніканальної AI-платформи та системи роботи з відгуками.
Ми раді повідомити про початок партнерства з компанією GigaCloud, яке створить нові можливості для бізнесу завдяки синергії наших рішень! Це партнерство основане на загальній меті: посилення бізнесів за допомогою інноваційних технологій та орієнтації на потреби клієнтів.
ConnectiveOne – це омніканальна AI-платформа для комунікацій, яка здобула підтримку Google, отримавши фінансування в межах програми Google for Startups Ukraine.
Цей успіх є результатом наполегливої роботи нашої команди, яка створила рішення, що трансформує підхід до комунікації в середніх і великих компаніях.
Втомилися від розрізнених систем, нескінченних ручних задач і втрачених клієнтських запитів? У нас є гарна новина! ConnectiveOne запартнерились з CRMiUM, щоб зробити ваш бізнес швидшим, ефективнішим і більш клієнтоорієнтованим.
IT Arena 2024, одна з наймасштабніших подій у світі технологій в Україні, цього року стала особливою для ConnectiveOne. Ми не тільки отримали цінний досвід, нові знайомства та інсайти, а й стали переможцями, яких визнав такий гігант, як Google.
Команда ConnectiveOne виступила офіційним партнером KA Group на 17-й CX Conference – ключовій події в Україні, присвяченій обговоренню клієнтського досвіду.
Конференція об’єднала експертів і бізнес-лідерів, які впроваджують клієнтоорієнтовані стратегії, сприяючи розвитку українських компаній і створенню тіснішого зв’язку з їхньою аудиторією.
ConnectiveOne, омніканальна AI-комунікаційна платформа, та BotsBand, експерти зі створення індивідуальних чат-ботів, розпочинають співпрацю. Разом ми допомагатимемо компаніям автоматизувати процеси обслуговування клієнтів, покращувати комунікацію та робити бізнес-процеси простішими й ефективнішими.
Автоматизація підтримки користувачів: від чат-ботів до інтелектуальних рішень.
Автоматизована підтримка користувачів давно перестала бути новинкою в цифровому світі, однак технології, що її забезпечують, постійно еволюціонують. Сучасні рішення дають можливість отримувати підтримку, яка імітує живу комунікацію, при цьому значно ефективніше обробляючи запити 24/7, без обмежень часу або ресурсів.
Фінансовий та страховий сектори традиційно є передовими у впровадженні інновацій у сфері обслуговування клієнтів. Автоматизація процесів підтримки стає важливим інструментом для прискорення обробки запитів та значного покращення якості взаємодії з клієнтами, підвищуючи ефективність обслуговування та забезпечуючи кращий клієнтський досвід.
Ні для кого не секрет, що в умовах сучасного бізнесу цифрові технології та маркетинг стали невід'ємною частиною досягнення цілей та реалізації стратегій масштабування.. Але чи можна мати експертизу в цих напрямках, яка локалізована в одній компанії? Питання риторичне. Ми знайшли вихід - партнерство.
Сфера послуг є однією з найбільш дискусійних галузей для впровадження автоматичних сервісів. Під час покупки послуги клієнт шукає не лише ефективність, але й емоційний зв'язок. Чи здатна автоматизована система створити таке враження, щоб не відставати від живих, дружніх операторів конкурентів і не виглядати "холодною"?
Ми раді повідомити, що ConnectiveOne та 42flows.tech об’єднали свої сили, щоб створити прості та ефективні рішення для автоматизації комунікацій і фінансових процесів. Завдяки цьому партнерству бізнеси зможуть значно покращити взаємодію з клієнтами та спростити фінансові операції.
Zendesk був одним із найбільш популярних сервісів для підтримки клієнтів, а в деяких регіонах навіть лідером ринку. Більшість робочих процесів налаштовано з урахуванням цього інструменту. Але чому деякі компанії обирають інтеграцію з ConnectiveOne, навіть якщо обидва сервіси мають схожі функції та можливості?
У сучасному бізнес-середовищі ефективна комунікація з клієнтами у цифровому просторі є критично важливою. Завдяки стрімкому розвитку e-commerce, попит на інструменти, які забезпечують автоматизацію комунікаційних процесів, значно зростає.
Автоматизовані сервіси мають безліч переваг, але їхній найпотужніший інструмент у сфері eCommerce – це миттєва реакція на запит клієнта. У світі онлайн-продажів рішення про покупку часто приймається ще на етапі першого звернення в чат. Якщо ви не монополіст, ваш потенційний покупець паралельно розглядає пропозиції конкурентів. І якщо відповідь довга – є ризик втратити клієнта.
Ця зміна відображає наші досягнення та нові можливості.
З 2020 року Kwizbot, нині відомий як ConnectiveOne, еволюціонував з інструмента для маркетингових комунікацій та чат-ботів у передовий засіб для автоматизації клієнтського обслуговування, продажів, маркетингу, управління персоналом і внутрішніх комунікацій у компаніях. Ми не просто йдемо за тенденціями – ми їх формуємо!
Наша команда з радістю відповість на всі ваші запитання