Налаштуйте комунікацію з клієнтами у їхньому улюбленому месенджері, надсилайте акції та проводьте відео-консультації за допомогою Connective One
Інтеграція в один клік з
+ підтримка кастомних каналів
ConnectiveOne — це інноваційне рішення, яке дозволяє вашій клініці, лабораторії або аптеці безпечно зберігати дані, надаючи при цьому wow-сервіс, дистанційні консультації з відео та онлайн-записи в месенджері.
C1 забезпечує надійний захист інформації пацієнтів, що відповідає вимогам конфіденційності в охороні здоров'я
Омніканальна платформа дозволяє пацієнтам легко бронювати візити, змінювати час прийому та отримувати нагадування через улюблені месенджери
Збір та аналіз даних про взаємодію з пацієнтами чи клієнтами допомагає покращити якість послуг та адаптувати стратегії маркетингу
Створіть свого медичного чат-бота з ConnectiveOne. Надайте кожному пацієнту індивідуальний підхід за допомогою нашої ШІ платформи. Ми допоможемо вам створити персоналізовані рекомендації, відповідати на запитання про здоров'я та ліки, а також збирати зворотний зв'язок. Чат-бот медцентру може записувати на прийом, проводити опитування, надсилати нагадування та багато іншого. Розширюйте можливості вашої клініки з чат-ботом.
Почніть без інтеграції, а потім розширюйте можливості через інтеграцію з МІС або ЛІС
Дайте можливість клієнтам звертатися до вас через месенджери, а не телефонні дзвінки. Автоматизуйте завдання за допомогою сценаріїв і забезпечте швидкий доступ до спілкування з оператором.
Створюйте сценарії взаємодії з клієнтами у зручному конструкторі. Автоматизуйте рутинні процеси, щоб лікарі та контакт-центр могли зосередитися на важливіших завданнях.
Підключайте користувачів до сповіщень з МІС/CRM, наприклад, про нові акції, нагадування про візити, а також дотримання режиму чи виконання процедур.
Дайте можливість здійснювати оплату рахунків через Viber-бот, використовуючи зручні та сучасні системи Google Pay і Apple Pay.
Організовуйте віддалені відеоконсультації та зберігайте всі повідомлення та відеофайли на власних серверах або в хмарі.
Чат-бот може автоматично обробляти запити на отримання рецептів, направлень та інших документів.
AI-бот може відповідати на запити навіть поза робочими годинами, забезпечуючи пацієнтам постійний доступ до необхідної інформації.
Дайте змогу швидко записатися на прийом або придбати послугу чи товар, не переходячи на сайт та в додаток.
Медичні боти — це багатофункціональний інструмент, який допомагає у взаємодії з пацієнтами. Вони забезпечують автоматизоване резервування часу для прийому, надають консультації та виконують безліч інших завдань. Серед ключових переваг чат-ботів для клінік, лабораторій та аптек можна виділити:
Окрім однозначної автоматизації процесів, чат-боти для медичних закладів мають можливість збирання детальної статистики про пацієнтів, включаючи їх вік, ключові питання, кількість запланованих зустрічей і візитів, а також інформацію про ліки.
Створюючи чат-бот для своєї клініки або лабораторії, ви не лише рухаєтеся в ногу з інноваційними технологіями, але й суттєво спрощуєте комунікацію з пацієнтами, що підвищує їхню довіру до вашого медичного закладу.
Залишились питання?