Організуйте комунікацію з клієнтами у їхньому улюбленому месенджері. Спростіть щоденний банкінг за допомогою персонального фінансового бота, оптимізуйте ваші сервіси та надавайте підтримку клієнтам 24/7 з ConnectiveOne
Інтеграція в один клік з
+ підтримка кастомних каналів
Це рішення надасть додатковий канал комунікації, який може легко стати повноцінним онлайн-помічником є додатковим каналом комунікації, який може легко стати повноцінним онлайн-помічником. Хоча більшість банків має браузерні версії або мобільні додатки, клієнти все ще віддають перевагу спілкуванню через месенджери для отримання підтримки. Зручність виконання повсякденних фінансових операцій у месенджерах може залучити нових користувачів, які відчувають дискомфорт при користуванні веб-банкінгом або встановленні мобільних додатків
Розпочніть з простих базових функцій і поступово розширюйте можливості. З чого варто почати?
Дайте можливість писати вам замість дзвінків. Автоматизуйте рутинні процеси за допомогою сценаріїв і забезпечте швидкий зв’язок з живим оператором.
Приймайте заявки одразу в месенджері. Використовуйте рекламні та маркетингові можливості месенджерів на свою користь, щоб залучити більше клієнтів.
Розміщуйте щоденні оновлення курсів валют, інформацію про банківські відділення та їх графік роботи, включаючи найближчі відділення та банкомати.
На початку впровадження складні інтеграції не є обов'язковими, і ви не ризикуєте даними клієнтів.
Доступ до послуг через чат, SMS, мобільні додатки та соцмережі, що дозволяє клієнтам взаємодіяти з банком у будь-який час і зручним способом.
Легка інтеграція з CRM, core-banking системами, що забезпечує роботу без переривання бізнес-процесів.
On-premise для забезпечення максимального контролю над даними вашого бізнесу
Допомагають підвищити ефективність роботи банківських установ та покращити обслуговування клієнтів. Чат-боти, інтегровані з CRM, ERP і core-banking системами, забезпечують швидкі фінансові операції, підтримку 24/7 та автоматизацію рутинних процесів. Впровадження автоматизації оптимізує бізнес-процеси, знижує витрати та залучає нових клієнтів завдяки інноваційному підходу до сервісу.
Інтегруйтеся зі своєю базою даних і розширюйте можливості банку в месенджері до операцій категорії low-risk
Можливість переглядати залишки на картах і швидко переказувати між рахунками.
Поповнення мобільних рахунків — один із найпоширеніших запитів в онлайн-банкінгу, який можна здійснити через месенджер-ботів.
Якщо картку загублено або є проблеми з безпекою, клієнт може швидко подати заяву на її блокування.
Клієнти легко подають запит на корегування свого ліміту.
Пропонуйте страхові та супутні послуги, налаштовуйте сповіщення та забезпечуйте регулярні платежі для клієнтів
Дайте можливість оплати комунальних послуг в один клік.
Чат-бот - це більше, ніж просто бот. Це інструмент, який допоможе вашому банку:
Готові до банківських послуг прямо у вашому месенджері?
Застосовуйте відео для ідентифікації нових клієнтів через рішення для контакт-центру
Або дайте змогу новим клієнтам відкривати рахунки для дрібних операцій 24/7 та проходити ідентифікацію через спрощену процедуру з Liveness Detection
Лаконічні відповіді на важливі питання: без спаму, зайвих слів та нав'язливих пропозицій
Хочете, щоб ваш банк був лідером інновацій? Впровадження чат-бота - це крок у правильному напрямку. Наші чат-боти забезпечують цілодобову підтримку клієнтів, швидке вирішення проблем та персоналізований підхід. Завдяки чат-боту ваш банк стане більш доступним та привабливим для клієнтів.
Залишились питання?