Визначайте свого клієнта та продавайте онлайн
Прямі трансляції у продажах стали світовим трендом. Ви можете застосовувати їх для підтвердження особи клієнта без потреби залучати додаткові сервіси, а також для наочної демонстрації товарів у реальному часі. Такий підхід популярний у багатьох галузях. Якщо у вас це ще не реалізовано, варто задуматися про впровадження.
Живий огляд товарів. Клієнт приєднується до трансляції з консультантом, який демонструє продукцію та пропонує оформити замовлення прямо під час ефіру. Це сучасний та надзвичайно популярний у світі формат покупок, що стає чудовою альтернативою офлайн-шопінгу.
Додайте функцію ідентифікації особи, щоб спростити кредитні процеси та перевірки, пов'язані з віком чи KYC. Інтуїтивний інтерфейс підкаже, який документ потрібен для перевірки, збереже запис сеансу та зробить скріншоти для звітності.
Для обговорення особистих питань важливо забезпечити можливість приватного спілкування. Дайте клієнтам змогу розпочати відео дзвінок прямо з їхнього звичного каналу зв’язку, без зайвих кроків.
Під час прямої трансляції ваші клієнти зможуть оглянути товар або шоурум, що збільшить довіру та спонукатиме до покупки саме у вас
Клієнт матиме можливість вибрати категорію товару та зручний час для отримання консультації під час бронювання
Лише веб-браузер (Chrome, Safari, Opera) — без необхідності встановлення додаткових програм! Підходить для всіх сучасних пристроїв
Модуль Live Cart дозволяє вашим консультантам самостійно розпочати процес завершення покупки для клієнта.
Ви можете почати без складних інтеграцій, поступово додаючи все необхідне
Live Commerce – це інноваційний формат онлайн-продажів, який поєднує в собі інтерактивність відео трансляцій та ефективність електронної комерції. Це більше, ніж просто демонстрація товару – це живе спілкування з потенційними клієнтами, що дозволяє детально розповісти про продукт, відповісти на запитання в режимі реального часу та створити атмосферу довіри.
Переваги Live Commerce відео-продажів:
Впровадження рішень для віддаленого спілкування з клієнтами дозволяє не тільки мінімізувати збитки, але й створює нові канали для продажів, що відкривають додаткові можливості для бізнесу.
Відео шопінг став новим способом комунікації зі споживачами в умовах нової реальності. Під час прямої трансляції клієнт має можливість повністю оцінити товар, перевірити його стан, відсутність дефектів та отримати детальну консультацію від персонального працівника магазину.
Ще однією важливою перевагою Livestream Shopping є здатність відслідковувати процес вибору товару, своєчасно реагувати на сумніви клієнта та забезпечити супровід через весь процес покупки.
Якщо мова йде про сфери, де необхідно підтверджувати особу клієнта, наша система забезпечує порівняння фотографії користувача з його документами в реальному часі. Це зменшує час обробки заявок, дозволяє консультантам обробляти більше запитів і допомагає уникнути шахрайства та помилок, спричинених людським фактором.
Щомісячні платежі, пакети впровадження і додаткові послуги
Залишились питання?