Як ConnectiveOne та AlphaSMS допоможуть вашому бізнесу бути завжди на зв’язку з клієнтами

У сучасному світі клієнти взаємодіють із десятками платформ: від месенджерів до соцмереж і телефонів. Щоб бізнес залишався у фокусі їхньої уваги, потрібні інструменти, які забезпечують зв’язок без перешкод. Ви знали, що одна пропущена відповідь може коштувати угоди? Тепер уявіть, що всі ваші комунікації працюють, як годинник — швидко, без збоїв і з мінімальними зусиллями. ConnectiveOne і AlphaSMS — це комбінація гнучкості, швидкості й автоматизації, яка дозволяє завжди бути на зв’язку.

ConnectiveOne: AI-комунікаційна платформа з АІ

ConnectiveOne — це омніканальна платформа, яка надає інструменти для побудови першокласного клієнтського сервісу. Наша місія — створювати ефективні та комфортні взаємодії між бізнесом і клієнтами.

Ключові переваги:

Омніканальна комунікація: Охоплюйте клієнтів через Viber, Telegram, WhatsApp, Instagram, Facebook.

Конструктор сценаріїв: Будуйте кастомну логіку самообслуговування.

Модуль AI Copilot допомагає автоматизувати рутинні запити клієнтів.

Модуль FastLine оптимізує комунікації, забезпечуючи швидкий доступ до необхідної інформації.

Завдяки клієнтоцентричному підходу ConnectiveOne допомагає компаніям по всьому світу побудувати довірчі стосунки з клієнтами.

AlphaSMS: Швидкість і надійність

Можливість вести комунікацію з клієнтом – найважливіша складова багатьох компаній.

Наша відповідь на сучасні виклики - автоматизоване омніканальне рішення, що забезпечує надсилання економічно ефективних, своєчасних і надійних повідомлень з багатоступеневим перемиканням шляхів доставки.

З AlphaSMS ви можете:

Розширити портфель автоматизації відправки повідомлень, включивши в нього кілька каналів (Вайбер, Телеграм, СМС, RCS).

Забезпечити доставку кожного повідомлення.

Оптимізувати витрати, відправляючи спочатку повідомлення найменш витратним каналом.

Зберігати всі звіти, журнали та рахунки в одному місці.

І все це за умови використання простої, єдиної інтеграції API для всіх каналів з мінімальними зусиллями з вашого боку.

Чому варто обрати ConnectiveOne та AlphaSMS?

Наше партнерство відкриває нові можливості для бізнесу, забезпечуючи:

Міжнародне покриття: Відправляйте повідомлення не тільки по Україні, але й у будь-яку точку світу.

Інноваційні інструменти: Сервіс підтримує скорочення посилань та трекінг переходів, що допомагає аналізувати залученість клієнтів і оптимізувати маркетингові кампанії.

Омніканальність: відправка повідомлень різними каналами (Вайбер, Телеграм, СМС, RCS)

Ефективність: Економія ресурсів і автоматизація рутинних завдань дозволяють командам зосереджуватися на стратегічних цілях.

Це ідеальне рішення для команд, яке підвищує ефективність роботи, покращує клієнтський досвід і створює нові стандарти обслуговування.

Кому підійде рішення?

Керівникам контакт-центрів: Для автоматизації рутинних завдань, підвищення KPI, швидкої обробки міжнародних запитів клієнтів і оптимізації ресурсів.

Менеджерам з розвитку бізнесу: Для впровадження нових каналів комунікації, масштабування клієнтського обслуговування та використання трекінгу переходів для аналізу ефективності кампаній.

Технічним керівникам і інженерам: Для інтеграції сучасних рішень, таких як міжнародне SMS-покриття, скорочення посилань і трекінг переходів, у бізнес-процеси.

Фахівцям із закупівель: Для вибору технологій, які забезпечують максимальну результативність та оптимальну вартість навіть для міжнародних проєктів.

Керівникам департаментів клієнтського сервісу: Для побудови проактивної комунікації з клієнтами на глобальному рівні, збільшення їхньої лояльності та впровадження інноваційних рішень.

Як ConnectiveOne та AlphaSMS допоможуть вашому бізнесу бути завжди на зв’язку з клієнтами

ConnectiveOne: AI-комунікаційна платформа з АІ

AlphaSMS: Швидкість і надійність

Чому варто обрати ConnectiveOne та AlphaSMS?

Кому підійде рішення?

Залиште заявку та отримайте можливість випробувати демо-версію безкоштовно